1. Introduction
Ce document présente le schéma pluriannuel de mise en accessibilité numérique de Cambrai, couvrant une période de 3 ans.
L'objectif est de garantir l'accessibilité des services numériques à tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap.
2. Engagement et Politique d’Accessibilité
Cambrai s'engage à intégrer progressivement l'accessibilité numérique dans ses services en ligne.
C’est pourquoi nous nous engageons à compléter ce schéma pluriannuel en respectant et suivant les 9 thématiques nécessaires à sa pleine conception, à savoir :
- Stratégie
- Référent
- Ressources
- Fiche de poste
- Formation
- Gouvernance
- Achat
- Projet digitaux
- le bilan des plans d’actions annuels
3. Mise en Conformité
Nouveaux Projets et Conformité
- Nouveaux Projets : L'accessibilité est prise en compte dès la conception des nouveaux projets.
- Tests Utilisateurs : Des utilisateurs en situation de handicap seront invités à participer aux tests utilisateurs lorsque cela est possible.
Correctifs et Améliorations
- Mesures correctives : Les audits identifient les contenus non conformes, et un calendrier de correction est établi pour améliorer l'expérience utilisateur.
5. Plans d'Actions et Suivi
- Plan d’Actions Annuel : Un plan d'actions est défini chaque année pour garantir l'amélioration continue des services.
- Suivi des Progrès : Un bilan annuel est réalisé pour évaluer l'état de l'accessibilité et définir les priorités de l'année suivante.
Tableau : Plan d'Action de l'Année en Cours
| Action | Statut |
|---|---|
| Publication de la Déclaration d’accessibilité provisoire : Cambrai | Publiée |
| Audit d’accessibilité numérique : www.villedecambrai.com | Réalisé |
| Publication de la Déclaration d’accessibilité complétée : www.villedecambrai.com | Publiée le 11/06/2025 |
| Rédaction complète du schéma pluriannuel | Programmé |
6. Conclusion
Cambrai s'engage à assurer l'amélioration continue de l'accessibilité numérique pour offrir une expérience inclusive à tous ses utilisateurs.
Plan triennal d’accessibilité numérique 2025–2027
Plan triennal d’accessibilité numérique 2025–2027
Le présent plan triennal, également appelé schéma pluriannuel de mise en accessibilité numérique, couvre la période 2025–2027.
Il définit la stratégie et les actions mises en œuvre par la Ville de Cambrai afin d’améliorer progressivement l’accessibilité de ses services numériques, conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005 et au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA 4.1.2).
Déclinaison du plan triennal
Année 1 – Sensibilisation, gouvernance et formation
Structuration de la démarche d’accessibilité numérique et montée en compétence des agents.
- Mise en place d’une commission de suivi
- Désignation de référents accessibilité numérique
- Intégration de clauses de conformité RGAA dans les marchés publics
- Sensibilisation et formation des agents et rédacteurs
- Dialogue avec les prestataires de contenus tiers
Année 2 – Mise en conformité des éléments prioritaires
Correction des non-conformités ayant le plus fort impact pour les usagers.
- Audit interne complet des pages et documents
- Priorisation et correction des non-conformités
- Formation continue des agents
- Bilan annuel présenté à la commission de suivi
Année 3 – Suivi et amélioration continue
Inscription durable de l’accessibilité numérique dans les pratiques de la collectivité.
- Audit interne annuel
- Mise à jour continue des contenus et documents
- Formation régulière des agents
- Préparation du plan triennal suivant
Documents de référence
- Déclaration d’accessibilité RGAA
- Schéma pluriannuel / Plan triennal 2025–2027
- Plan annuel d’actions – 2025
Contact et signalement
Si vous rencontrez un problème d’accessibilité, vous pouvez contacter la Ville de Cambrai :
- Courriel : contact@villedecambrai.com
- Téléphone : 03 27 73 21 00
En l’absence de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits.